Les acheteurs interentreprises s’attendent maintenant à des expériences personnalisées dans toutes leurs transactions commerciales. Mais comme ils interagissent davantage au moyen de plusieurs canaux numériques, les données cruciales pour comprendre leurs préférences se retrouvent dans des systèmes déconnectés. Les données unifiées sont les clés de voûte permettant de fournir ce à quoi les décideurs s’attendent.
Lisez le livre électronique « Quatre façons dont les données aident les commerces interentreprises à personnaliser à grande échelle » pour savoir comment une plateforme de données client simplifie l’unification des données tout en respectant les normes de conformité et les attentes des clients en matière de confidentialité. Découvrez comment personnaliser à grande l’échelle en :
- Adoptant une stratégie de marketing basée sur les comptes.
- Sélectionnant des informations sur les clients parmi les données provenant de toutes les sources.
- Mettant en place les recommandations intelligentes basées sur les informations.
- Intégrant la rétroaction des clients pour améliorer l’expérience des acheteurs.