Les fondamentaux de l’expérience

Pour répondre aux attentes des consommateurs et s’imposer face à la concurrence, les entreprises doivent apprendre à créer des expériences pertinentes qui leur permettent de se démarquer. Voici les quatre impératifs de la création d’un commerce orienté expérience :
  • Expériences unifiées
  • Commerce optimisé par l’intelligence
  • Agilité commerciale
  • Adaptabilité de l’entreprise

Découvrez la vraie valeur de ces quatre impératifs, et pourquoi le développement de votre maturité digitale vous apportera la souplesse requise pour déployer des expériences cross-canal cohérentes.

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