CRM steht für Customer Relationship Management oder auch Kundenbeziehungsmanagement. Aber wie können auch kleine und aufstrebende Unternehmen und Startups von CRM-Technologien profitieren? Wie hilft ein CRM, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen mit dem Ziel, das Wachstum des Unternehmens zu fördern?